Back to top

Diccionari de la mediació

Presentació
narrativa narrativa

02.Procés de mediació > 03.Tècniques i estratègies. Comunicació

  • ca  narrativa, n m
  • es  narrativa, n m
  • en  narrative, n

02.Procés de mediació > 03.Tècniques i estratègies. Comunicació

Definició
Explicació que resulta de la reformulació que el mediador fa del relat de les parts.
narrativa alternativa narrativa alternativa

02.Procés de mediació > 03.Tècniques i estratègies. Comunicació

  • ca  història alternativa, n f
  • ca  narrativa alternativa, n f sin. compl.
  • es  historia alternativa, n f
  • es  narrativa alternativa, n f sin. compl.
  • en  alternative story, n

02.Procés de mediació > 03.Tècniques i estratègies. Comunicació

Definició
Discurs conjunt que construeixen les parts al llarg del procés de mediació, partint dels relats inicials i amb les intervencions del mediador.

Nota

  • La construcció de la història alternativa és una estratègia del model circular narratiu.
necessitat necessitat

01.Conflicte > 03.Gestió del conflicte

  • ca  necessitat, n f
  • es  necesidad, n f
  • en  need, n

01.Conflicte > 03.Gestió del conflicte

Definició
Conjunt de qüestions bàsiques que la part ha de satisfer per a considerar que el seu conflicte s'ha resolt.

Nota

  • 1. La necessitat respon a la pregunta "per a què ho necessita?". Ex. "Vull posar un ascensor en la meva comunitat perquè necessito revalorar el meu pis per a guanyar més diners amb la seva venda i no pagar un import tan elevat per la hipoteca del nou pis que vull comprar."
  • 2. Normalment les necessitats parlen de realitats irrenunciables, ocultes i innegociables.
necessitats de la víctima necessitats de la víctima

03.Àmbits d'aplicació > 07.Mediació penal

  • ca  necessitats de la víctima, n f pl
  • es  necesidades de la víctima, n f pl
  • en  needs of victim, n pl

03.Àmbits d'aplicació > 07.Mediació penal

Definició
Conjunt d'aspectes personals, socials, econòmics, de seguretat i judicials que han estat afectats o es poden veure afectats pel fet il·lícit comès contra una persona, i sobre els quals aquesta, en qualitat de víctima, fa una demanda, explícita o derivada del seu discurs.
negociació negociació

04.Sistemes de gestió i resolució de conflictes > 01.Altres ADR

  • ca  negociació, n f
  • es  negociación, n f
  • en  negotiation, n

04.Sistemes de gestió i resolució de conflictes > 01.Altres ADR

Definició
Procediment de resolució alternativa de conflictes en què les parts directament i sense la intervenció de terceres persones intenten arribar a un acord que els resulti més satisfactori que les respectives alternatives unilaterals.

Nota

  • A l'hora de buscar un acord, la negociació directa és el sistema que permet fer-ho amb més agilitat i amb menys costos econòmics i de temps. Les persones implicades, a més, poden controlar plenament tot el procés i adaptar-lo als seus ritmes i les seves necessitats, sense cap interferència externa.
negociació assistida negociació assistida

04.Sistemes de gestió i resolució de conflictes > 01.Altres ADR

  • ca  negociació assistida, n f
  • es  negociación asistida, n f
  • en  assisted negotiation, n

04.Sistemes de gestió i resolució de conflictes > 01.Altres ADR

Definició
Procediment de resolució alternativa de conflictes que es caracteritza per la intervenció d'un tercer imparcial i neutral que ajuda les parts a negociar sobre interessos i necessitats, tot vetllant per mantenir la relació entre elles.

Nota

  • El model lineal de Harvard entén la mediació com una negociació assistida.
negociació automàtica negociació automàtica

04.Sistemes de gestió i resolució de conflictes > 01.Altres ADR

  • ca  negociació electrònica, n f
  • ca  negociació automàtica, n f sin. compl.
  • es  negociación automática, n f
  • es  negociación electrónica, n f
  • en  automated negotiation, n

04.Sistemes de gestió i resolució de conflictes > 01.Altres ADR

Definició
Negociació que es caracteritza per la intervenció d'un sistema electrònic que recull la informació i la classifica; acosta les posicions de les parts gràcies a un conjunt d'algoritmes d'intel·ligència artificial, i emet una proposta de solució.
negociació basada en principis negociació basada en principis

02.Procés de mediació > 07.Escoles de mediació i altres models teòrics

  • ca  negociació basada en principis, n f
  • es  negociación basada en principios, n f
  • en  negotiation based on principles, n

02.Procés de mediació > 07.Escoles de mediació i altres models teòrics

Definició
Negociació que es fa d'acord amb el model lineal de Harvard.
negociació col·lectiva negociació col·lectiva

04.Sistemes de gestió i resolució de conflictes > 01.Altres ADR

  • ca  negociació col·lectiva, n f
  • es  negociación colectiva, n f
  • en  collective bargaining, n

04.Sistemes de gestió i resolució de conflictes > 01.Altres ADR

Definició
Activitat dels representants dels treballadors, les empreses i els òrgans de representació de les administracions públiques que comporta l'establiment de convenis, pactes o acords col·lectius entre la part social i la part empresarial de conformitat amb la legislació laboral.
negociació competitiva negociació competitiva

04.Sistemes de gestió i resolució de conflictes > 01.Altres ADR

  • ca  negociació competitiva, n f
  • ca  negociació distributiva, n f sin. compl.
  • es  negociación competitiva, n f
  • es  negociación distributiva, n f
  • es  negociación por posiciones, n f
  • en  adversarial negotiation, n
  • en  competitive negotiation, n
  • en  distributive negotiation, n

04.Sistemes de gestió i resolució de conflictes > 01.Altres ADR

Definició
Negociació en què una de les parts sent que obté l'èxit únicament si l'altra part perd.

Nota

  • En una negociació competitiva les parts negocien sobre la base de les seves posicions inicials, normalment a l'entorn d'un sol tema, sense tenir en compte els interessos i les necessitats reals. Només es té en compte el resultat final.