Back to top

Diccionari de la mediació

Presentació
ODR ODR

04.Sistemes de gestió i resolució de conflictes > 01.Altres ADR

  • ca  resolució de conflictes en línia, n f
  • ca  ODR, n f sigla
  • es  resolución de conflictos en línea, n f
  • es  resolución de disputas en línea, n f
  • es  ODR, n f sigla
  • en  online dispute resolution, n
  • en  ODR, n sigla

04.Sistemes de gestió i resolució de conflictes > 01.Altres ADR

Definició
Resolució alternativa de conflictes que es duu a terme mitjançant l'ús d'internet i de les tecnologies de la informació i la comunicació.

Nota

  • La sigla ODR correspon a la denominació anglesa online dispute resolution. Per extensió, aquesta sigla també s'utilitza sovint, tant en masculí com en femení, amb el sentit d'un procediment de resolució alternativa de conflictes que compleix aquestes característiques.
ofensor | ofensora ofensor | ofensora

02.Procés de mediació > 05.El mediador. Les parts. Els agents > 02.Les parts, 03.Àmbits d'aplicació > 07.Mediació penal

  • ca  ofensor | ofensora, n m, f
  • es  ofensor | ofensora, n m, f
  • en  offender, n

02.Procés de mediació > 05.El mediador. Les parts. Els agents > 02.Les parts, 03.Àmbits d'aplicació > 07.Mediació penal

Definició
Persona que ha causat un dany físic o emocional a una altra persona.

Nota

  • En justícia restaurativa mai no es parla d'infractor; sempre es parla d'ofensor perquè la mirada va més enllà del fet il·lícit, del fet delictiu.
oferiment oferiment

03.Àmbits d'aplicació > 07.Mediació penal

  • ca  oferiment, n m
  • ca  citació, n f sin. compl.
  • es  citación, n f
  • en  appointment, n

03.Àmbits d'aplicació > 07.Mediació penal

Definició
Comunicació escrita o verbal per mitjà de la qual es proposa a les parts la possibilitat de participar en un procés restauratiu.
operador de conflictes | operadora de conflictes operador de conflictes | operadora de conflictes

01.Conflicte > 03.Gestió del conflicte

  • ca  gestor de conflictes | gestora de conflictes, n m, f
  • ca  operador de conflictes | operadora de conflictes, n m, f
  • es  gestor de conflictos | gestora de conflictos, n m, f
  • es  operador de conflictos | operadora de conflictos, n m, f
  • en  conflict manager, n
  • en  conflict operator, n

01.Conflicte > 03.Gestió del conflicte

Definició
Professional que intervé en la gestió d'un conflicte.

Nota

  • Són gestors de conflictes, per exemple, els mediadors, els advocats, els negociadors, els àrbitres i els facilitadors.
òptic de Brooklyn òptic de Brooklyn

02.Procés de mediació > 03.Tècniques i estratègies. Comunicació

  • ca  òptic de Brooklyn, n m
  • es  óptico de Brooklyn, n f
  • en  Brooklyn optician, n

02.Procés de mediació > 03.Tècniques i estratègies. Comunicació

Definició
Tècnica que s'utilitza per a negociar preus que consisteix a fixar un preu per al producte més bàsic i, tot seguit, oferir complements sobre aquest producte, que són percebuts per l'altra part com a guanys, fins a arribar al preu final, que, per descomptat, serà superior a l'inicial.