confrontació constructiva
confrontació constructiva
- ca confrontació constructiva, n f
- es confrontación constructiva, n f
- en constructive confrontation, n
02.Procés de mediació > 03.Tècniques i estratègies. Comunicació
Definició
Acció raonada, planificada i duta a terme de manera respectuosa i assertiva, mitjançant la qual una persona n'informa una altra d'algun aspecte del seu comportament que considera que hauria d'evitar o millorar.
Nota
- La confrontació constructiva es fa servir quan un conflicte és inevitable i es perllonga en el temps, amb la voluntat que es pugui gestionar de la millor manera possible i hi hagi una entesa, no necessàriament un acord.
