reciprocació
reciprocació
- ca reciprocació, n f
- es reciprocación, n f
- en reciprocation, n
02.Procés de mediació > 03.Tècniques i estratègies. Comunicació
Definició
Tècnica comunicativa que consisteix a reformular com a comuns els interessos particulars de cada part i les seves preocupacions, per tal de reduir o neutralitzar la dialèctica culpabilitzadora.