plataforma UE-ODR
plataforma UE-ODR
- ca plataforma UE-ODR, n f
- ca plataforma de resolució de conflictes en línia, n f sin. compl.
- es plataforma de resolución de conflictos en línea, n f
- es plataforma RLL, n f
- es plataforma UE-ODR, n f
- en EU-ODR platform, n
04.Sistemes de gestió i resolució de conflictes > 01.Altres ADR
Definició
Lloc web gratuït, interactiu i multilingüe, desenvolupat per la Comissió Europea, que permet als consumidors i les empreses de la Unió Europea resoldre per via extrajudicial els seus conflictes, tant nacionals com europeus, relacionats amb la compra de productes i la contractació de serveis en línia.
Nota
- El procediment que se segueix consisteix a canalitzar els conflictes cap a organismes de resolució alternativa que estiguin connectats a la plataforma, tractant així de resoldre les controvèrsies a través de l'arbitratge o la mediació, tot evitant la via judicial.
