Junta Arbitral de Consum de Catalunya
Junta Arbitral de Consum de Catalunya
- ca Junta Arbitral de Consum de Catalunya, n f
- ca JACC, n f sigla
- es Junta Arbitral de Consumo de Cataluña, n f
- es JACC, n f sigla
04.Sistemes de gestió i resolució de conflictes > 02.Organismes i institucions
Definició
Organisme administratiu adscrit a l'Agència Catalana del Consum que s'encarrega de tramitar les reclamacions que formulen ciutadans arreu de Catalunya quan se senten perjudicats a conseqüència de la compra d'un producte o de la prestació d'un servei, complint amb els requisits de les entitats de resolució alternativa de conflictes de consum acreditades davant la Comissió Europea per a resoldre extrajudicialment els conflictes plantejats pels consumidors en relació amb comerciants establerts a la Unió Europea.